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IBPS Customer Service Associate (Clerk) Recruitment 2026 – 11,403 Posts | YuvaApt

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Banking

job

Banking

11403 Posts

Ibps Clerk

Customer Service Associate

Any Graduate

Public Sector Banks

Clerical Cadre

Prelims + Mains

20-28 Years

All India

IBPS Customer Service Associate (Clerk) Recruitment 2026 – 11,403 Posts

Total Posts

Customer Service Associate CSA

Qualification

Graduation in any discipline from a recognised University

Apply Start

01 August 2026

Last Date

28 August 2026

Overview

Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) ने CRP CSA-XVI के तहत participating Public Sector Banks में Customer Service Associate (CSA), जिसे commonly IBPS Clerk कहा जाता है, के कुल 11,403 पदों पर भर्ती के लिए online applications आमंत्रित की हैं। यह regular clerical cadre recruitment है। Selection Online Preliminary Examination और Online Main Examination के माध्यम से होगा। Personal Interview निर्धारित नहीं है। Applications और fee payment की अंतिम तिथि 28 August 2026 है।

भर्ती की मुख्य जानकारी

संगठन: Institute of Banking Personnel Selection IBPS
Recruitment: CRP CSA-XVI
पद: Customer Service Associate CSA
Popular Name: IBPS Clerk
कुल पद: 11,403
Participating Banks: 11 Public Sector Banks
Job Type: Public Sector Bank Clerical Cadre Recruitment
आवेदन का तरीका: Online
Job Location: Participating Banks में State/UT-wise allotment
Qualification: Graduation in any discipline from a recognised University
Age Limit: 20 से 28 वर्ष as on 01 August 2026
Selection: Online Preliminary Examination और Online Main Examination
Application Fee: General/OBC/EWS/Other candidates ₹850; SC/ST/PwBD/eligible ESM/DESM candidates ₹175
Basic Pay Scale: ₹24,050 – ₹64,480 plus applicable allowances and benefits

Important Dates

Event	Date
Application Begin	01 August 2026
Last Date to Apply Online	28 August 2026
Last Date for Online Fee Payment	28 August 2026
Last Date for Editing Application Details	28 August 2026
Last Date for Printing Application	12 September 2026
Preliminary Examination	10 and 11 October 2026
Main Examination	27 December 2026
Provisional Allotment	March 2027 Tentative

Vacancy Details

Post	Vacancies
Customer Service Associate Clerical Cadre	11,403
Total	11,403
Vacancies are indicative and State/UT, category and participating	bank wise vacancies are subject to the actual vacancies reported by participating banks.

Participating Banks

Bank of Baroda
Bank of India
Bank of Maharashtra
Canara Bank
Central Bank of India
Indian Bank
Indian Overseas Bank
Punjab National Bank
Punjab & Sind Bank
UCO Bank
Union Bank of India

Eligibility

Age Limit

Age is calculated as on 01 August 2026.

Candidates must have been born not earlier than 02 August 1998 and not later than 01 August 2006, both dates inclusive.

Minimum Age: 20 years
Maximum Age: 28 years

Age Relaxation

Educational Qualification Cut-off

The candidate must possess the required graduation qualification as on the prescribed educational-qualification cut-off date mentioned in the notification.

Local Language Requirement

The candidate must be proficient in reading, writing, speaking and understanding the specified local language of the State/UT for which the candidate applies.

Candidates who have not studied the specified local language as prescribed will have to qualify the Local Language Proficiency Test after provisional allotment and before joining, as applicable.

SC/ST: 5 years
OBC-NCL: 3 years
PwBD: 10 years
Ex-Servicemen/Disabled Ex-Servicemen: As prescribed in the official notification
Widows/Divorced Women/Women judicially separated from husband and not remarried: As prescribed in the official notification
Other eligible categories: As per Government of India rules
Candidates who have studied the specified local language in Class 10
above and can produce the required certificate/marksheet may be exempt from the Local Language Proficiency Test.

State/UT Choice

A candidate can apply for vacancies in only one State/UT.

The candidate must carefully check the State/UT-wise vacancies and the specified local language before selecting the State/UT in the application.

Selection Process

Online Preliminary Examination
Online Main Examination
Provisional Allotment to a participating Public Sector Bank
Local Language Proficiency Test, wherever applicable
Document verification and other joining formalities
Final appointment by the allotted participating bank
There is no Personal Interview in the normal selection process.

Preliminary Examination

Subject	Questions	Marks	Duration
English Language	30	30	20 minutes
Numerical Ability	35	35	20 minutes
Reasoning Ability	35	35	20 minutes
Total	100	100	60 minutes
One	fourth of the marks assigned to a question will be deducted for every wrong answer.

Main Examination

Subject	Questions	Marks	Duration
General/Financial Awareness	50	50	35 minutes
General English	40	40	35 minutes
Reasoning Ability & Computer Aptitude	50	60	45 minutes
Quantitative Aptitude	50	50	45 minutes
Total	190	200	160 minutes
One	fourth of the marks assigned to a question will be deducted for every wrong answer.

Final Selection

Candidates must qualify the Preliminary Examination to be shortlisted for the Main Examination. Preliminary Examination marks are not counted for the final merit. The Main Examination is the important merit stage for provisional allotment to participating Public Sector Banks, subject to eligibility, vacancies, preferences, reservation rules and other prescribed conditions.

Salary and Benefits

Basic Pay Scale: ₹24,050 – ₹64,480
Starting Basic Pay: ₹24,050
Allowances: DA, HRA and other applicable allowances/perquisites as per the allotted participating bank
Job Benefits: Applicable employee benefits and facilities according to the service rules of the allotted Public Sector Bank
The basic pay scale should not be treated as the candidate's exact in: hand salary. Actual salary depends on the participating bank, posting location, applicable allowances and deductions.

Application Fee

Category	Fee
SC/ST/PwBD/Eligible ESM/DESM	₹175
All Other Candidates	₹850
Application fee once paid is generally non	refundable.

Documents Required

Recent passport-size photograph
Signature
Left-hand thumb impression
Handwritten declaration in prescribed format
Graduation marksheet/degree certificate
th certificate/marksheet for date of birth
Valid photo identity proof
Category certificate, if applicable
OBC-NCL/EWS certificate, if applicable
PwBD certificate, if applicable
Ex-Servicemen/Disabled Ex-Servicemen documents, if applicable
Local-language qualification proof, wherever applicable
Other documents required by IBPS/participating bank during verification

How to Apply

Visit the official IBPS website or the official CRP CSA-XVI application portal.
Read the official notification and eligibility conditions carefully.
Complete the online registration using a valid mobile number and email ID.
Enter personal, educational and category details correctly.
Select the State/UT for which you want to apply.
Check the applicable local-language requirement.
Upload photograph, signature, thumb impression and handwritten declaration in the prescribed format.
Complete the application form and verify all details before final submission.
Pay the applicable application fee online.
Submit the application.
Save the registration number, password and final application details.
Download/print the final application form and fee receipt for future reference.

Exam होगा या नहीं?

हाँ। यह exam-based recruitment है। पहले Online Preliminary Examination होगा और shortlisted candidates को Online Main Examination में बुलाया जाएगा। Personal Interview नहीं है। Applicable candidates को Local Language Proficiency Test भी qualify करना पड़ सकता है।

Job Nature

Customer Service Associate के रूप में selected candidates participating Public Sector Banks में clerical/customer-service related banking work करेंगे। Work में customer dealing, account-related services, documentation, transaction support, banking products/services और branch operations से संबंधित responsibilities शामिल हो सकती हैं। Actual duties allotted bank और branch की requirements के अनुसार बदल सकती हैं।

Important Instructions

Candidate केवल एक State/UT की vacancies के लिए apply कर सकता है।
State/UT select करने से पहले local-language requirement check करें।
Graduation qualification prescribed cut-off date तक पूरी होना जरूरी है।
Computer literacy requirement को ध्यान से check करें।
गलत category या incorrect educational information भरने से candidature प्रभावित हो सकती है।
Photograph, signature, thumb impression और handwritten declaration prescribed specifications में upload करें।
Final submission से पहले application की सभी details carefully verify करें।
Application fee payment के बाद transaction/application status verify करें।
Registration number और password सुरक्षित रखें।
Preliminary Examination के marks final merit में add नहीं होते।
Main Examination final merit/provisional allotment के लिए महत्वपूर्ण है।
Provisional allotment का मतलब automatic joining guarantee नहीं है; allotted bank द्वारा eligibility और अन्य conditions verify की जाती हैं।
Local Language Proficiency Test applicable होने पर उसे qualify करना जरूरी है।
Examination और document verification के समय required original documents साथ रखें।
Recruitment से संबंधित updates केवल official IBPS website और application portal से verify करें।

Frequently Asked Questions

क्या यह government job है?

यह participating Public Sector Banks में clerical cadre recruitment है। IBPS recruitment process conduct करता है और selected candidate को participating bank में provisional allotment मिलता है।

क्या IBPS खुद नौकरी देता है?

नहीं। IBPS examination/recruitment process conduct करता है। Final provisional allotment participating Public Sector Banks में होता है।

क्या यह permanent job है?

यह participating Public Sector Banks की regular clerical cadre recruitment है, apprenticeship या temporary project engagement नहीं है। Final appointment allotted bank की service conditions के अनुसार होगी।

क्या BCA candidate apply कर सकता है?

हाँ। Graduation किसी भी discipline में accepted है। BCA graduate educational qualification पूरी कर सकता है, यदि बाकी eligibility conditions भी पूरी हों।

क्या BA/BCom/BSc candidate apply कर सकता है?

हाँ। Graduation किसी भी recognised discipline में हो सकती है।

क्या final-year student apply कर सकता है?

Candidate को notification में prescribed educational-qualification cut-off तक graduation qualification possess करनी होगी। केवल final year में enrolled होना अपने आप sufficient नहीं है।

क्या computer course जरूरी है?

Candidate के पास prescribed computer working knowledge होना चाहिए। यह Certificate/Diploma/Degree in Computer Operations/Language या school/college में Computer/IT subject के माध्यम से satisfy हो सकता है।

क्या interview होगा?

नहीं। Normal selection process में Personal Interview नहीं है।

क्या Prelims के marks final selection में जुड़ते हैं?

नहीं। Prelims मुख्य रूप से Main Examination के लिए shortlisting stage है।

क्या Prelims clear करने पर job पक्की है?

नहीं। Main Examination में performance, vacancies, merit, preferences, reservation और eligibility verification के आधार पर provisional allotment होता है।

क्या negative marking है?

हाँ। Objective examinations में गलत answer पर one-fourth marks की negative marking है।

क्या दो States के लिए apply कर सकते हैं?

नहीं। Candidate केवल एक State/UT के लिए apply कर सकता है।

क्या State/UT वही चुनना जरूरी है जहां मैं रहता हूं?

जरूरी नहीं, लेकिन selected State/UT की vacancy और local-language requirements को पूरा करना जरूरी है।

क्या local language test सभी candidates को देना होगा?

नहीं। जिन candidates के पास prescribed local-language study का acceptable proof है, उन्हें applicable test से exemption मिल सकती है। अन्य applicable candidates को test qualify करना होगा।

अगर मुझे local language आती है लेकिन मैंने school में नहीं पढ़ी तो?

Candidate को applicable Local Language Proficiency Test qualify करना पड़ सकता है। केवल language बोल पाना prescribed documentary proof का automatic substitute नहीं है।

क्या ₹24,050 in-hand salary है?

नहीं। यह starting basic pay है। Actual in-hand salary allowances और deductions के बाद अलग होगी।

क्या सभी banks में salary बिल्कुल same होगी?

Basic pay structure recruitment framework में दिया गया है, लेकिन allowances/perquisites और कुछ service conditions allotted participating bank और posting के अनुसार बदल सकती हैं।

क्या मैं अपनी पसंद का bank चुन सकता हूं?

Candidate की bank preference/provisional allotment recruitment rules और available vacancies के अनुसार होती है। किसी particular bank की guaranteed allotment नहीं होती।

क्या मैं अपनी पसंद की branch चुन सकता हूं?

नहीं। Branch/posting allotted bank की administrative requirements के अनुसार होती है।

क्या posting किसी भी state में हो सकती है?

Recruitment State/UT-wise है और candidate एक State/UT के लिए apply करता है। Actual posting allotted bank की requirements के अनुसार होगी।

क्या application fee वापस मिलेगी?

सामान्यतः नहीं। Paid application fee/intimation charges non-refundable होते हैं।

क्या आज application submit कर सकते हैं?

हाँ। Official application portal के अनुसार registration, editing और fee payment की closing date 28 August 2026 है। इसलिए आज ही final submission और fee payment पूरा करना जरूरी है।

अगर आज form भर दिया लेकिन fee payment नहीं की तो?

Application तभी complete माना जाएगा जब prescribed fee/payment process successfully complete हो। Last date के बाद incomplete payment पर candidature का risk रहेगा।

क्या application submit करने के बाद correction कर सकते हैं?

Official portal ने 28 August 2026 तक editing facility दी है। Final submission से पहले details carefully check करना सबसे सुरक्षित है।

क्या admit card post से आएगा?

नहीं। Examination call letter/admit card online download करना होगा।

क्या provisional allotment मतलब final job guarantee है?

नहीं। Provisional allotment के बाद allotted bank द्वारा prescribed eligibility/document/joining conditions पूरी करनी होती हैं।

अगर third-party website पर अलग vacancy या date है तो किसे मानें?

IBPS की official notification, corrigendum और official application portal को final authority माना जाना चाहिए।

क्या 11,403 vacancies बिल्कुल final हैं?

यह indicative vacancies हैं। Actual provisional allotment participating banks द्वारा reported actual vacancies के आधार पर हो सकता है।

क्या job में sales करनी पड़ सकती है?

यह SBI Junior Associate जैसा specifically "Customer Support & Sales" designation नहीं है, लेकिन bank clerical/customer-service role में banking products/services से संबंधित customer assistance या business-related responsibilities branch requirements के अनुसार हो सकती हैं।